竹南警察分局中港派出所值班警員洪志成，於99年1月9日21時20分許接獲通報，位於竹南鎮竹興里竹圍街民宅內，有民眾因精神異常發作，砸毀家中物品，揚言縱火燒房子，造成家屬恐慌。
洪員立即通知副所長譚玉森、警員梁義松前往處理，員警到達現場發現有一精神異常男子，全身濃濃酒味，大聲喧嘩吵鬧，情緒失控，揚言縱火燒房子與家人同歸於盡。經查該名張姓男子因患有重度憂鬱症，平時在家中有酗酒惡習，每次喝完酒行為就失控，有嚴重暴力傾向，令家屬提心吊膽。員警認為事關重大，立即連絡竹南鎮衛生所等相關單位，將張姓男子強制送往醫療院所接受專業治療，也讓家人可免於生活在恐懼中。
竹南警察分局中港派出所副所長譚玉森、警員梁義松本著愛民的同理心、視民如親、樂於助人的積極作為，實為警界之表率。