臺東縣政府自97年11月起委託專業顧問公司辦理縣府「員工協助方案」深獲同仁肯定，縣府爰賡續委外辦理「員工協助方案」，並於本（98）11月10日完成簽訂合約；本方案服務對象除臺東縣政府暨所屬機關（學校）職員、約聘僱人員、工友（含技工、駕駛）、臨時雇員等人員外，本次新增納入縣府所屬各級學校教師人員約2000餘人，總計服務對象約3700餘人，提供服務期間：自98年11月10日至99年11月9日止。
為期縣府及所屬機關（學校）員工能充分瞭解本方案提供之服務內容、服務方式及如何使用等資訊，爰於12月22、23日規劃由委託廠商鉅微管理顧問股份有限公司指派專人赴臺東縣轄區內駐點宣導說明，以期更多人運用本協助方案達到最大效益。
本活動計規劃四條路線，分別為市區、關山線、成功線及大武線，並選定11個定點（縣立鹿野國中、關山地政事務所、池上國中、長濱國中、新港國中、大武國中、太麻里地政事務所、臺東縣政府、臺東縣衛生局、臺東縣消防局及臺東縣稅務局）分11場次辦理，每場次30分鐘，總計約588人參加。