花蓮縣政府於11月30日(星期一)上午10時舉行南區社會福利家庭服務中心正式揭牌啟用儀式，將由縣長與各相關主管共同舉行揭牌，希望藉由中心的成立，提供單一諮詢窗口服務與社會福利資源整合與連結，並運用社工專業人力與個案管理方法，以家庭為處遇焦點深入社區發揮資源連結的效能，提供更多福利服務給南區弱勢家庭即時性的各項資訊宣導、關懷與服務，統整建置南區弱勢家庭的各項支持網絡。

隨著社會變遷及家庭結構的改變，家庭照顧功能漸趨式微，且近年來隔代、單親、外籍配偶及近貧等弱勢家庭有漸趨增加，處於這種資源相對弱勢的家庭中，兒童及少年在成長的過程中比一般的孩子要面對較多的成長及教育風險，而在社會參與與社會融合上相對機會較少。同時，許多實際照顧者因為本身照顧能力薄弱，甚至獨立承擔育兒及教育之負荷。有鑑於此，惟有針對家庭支持系統較缺乏之弱勢家庭以社區化模式提供相關預防性、支持性及補充性服務措施，以分擔家庭照顧壓力、提升家庭照顧能量與家長親職功能，才可能解決家庭中每個成員面臨的問題，以因應複雜的社會問題。

由於花蓮地理環境的特殊性之限制，造成南北資源不均，福利資源集中於北區的傾向，為延伸服務的觸角，讓南區弱勢家庭能公平的得到近便性、即時性的福利服務及保護救援，為使服務更貼近，讓社會福利輸送更具便利性及在地化，花蓮縣政府希望藉由『南區社會福利家庭服務中心』的成立，平衡福利資源城鄉的差距，活化「家庭福利服務中心」之功能，配置社工人員統籌規劃服務內涵，整合連結公部門資源及開發新資源，提供以家庭為主軸的全方位多元服務。除了提供弱勢家庭福利諮詢，家庭訪視服務、個案管理，協助家庭解決困難外，並就所轄進行需求評估、資源盤點，建立公私部門相關資源溝通連結的平台，協助擴展、強化民間團體在社區服務的據點與功能，相互配合支援，提供足以滿足轄區弱勢家庭需求的福利服務。