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雲林榮家於本(9)月9日及11日首次辦理兩梯次之「團體信任及情感建立」共識營，邀請行政院人事行政總處公務人力發展學院講師鍾明均，蒞家為直接服務住民的護理師、社工、照服員及各組室同仁，量身規劃一系列身心平衡與情感信任的課程，讓平日面對服務面向多且廣的長照生態同仁，能策進自我觀照並提升跨專業協同合作。

鍾明均老師表示，本次課程結構，從開場的破冰破除心理藩籬，導入團體公約的認知模式建構，再到主體的身心與情感彼此信任，及探索壓力解決策略、自我與夥伴的彼此觀照，學習元素融合遊戲方式，包含了探索教育的信條，也即運用經驗強化教育過程、建塑精神上的性格，與發展冒險之意願，期待藉此讓雲林榮家各組(室)的每一位成員，從上到下能成為彼此信任，並具有高度凝聚合作共識的友善團隊。在成員分享階段，輔導組李社工回饋說，社會工作者常耗能於個別差異大的多元個案，每一位長輩最需要的是有溫度的陪伴，甚且每次的陪伴總會衍生新的處遇議題與延伸服務處遇時間，而直接服務的耗竭身心易被漠視，確須網絡間的理解與協同合作，才能提升深耕意願及減少服務量能的損耗；秘書室的顏主任也表示，透過本次學習，看見其他組室間的需要，並體認秘書室是榮家最重要的強大後援，一如部隊裡的後勤補給角色，未來將持續帶領同仁共維榮家協力行動的重要夥伴。

榮家主任張筱貞表示，各長照機構在服務時常有因職場文化、跨專業評估面向差異或軟硬體設備支持度不足所造成身心能量耗竭的狀態，也因此可能間接影響服務品質；為實踐以人為本的專業，並維全體住民的身心健康，榮家高度重視全體同仁的身心需求，透由本次跨專業協同合作共識建構課程，期待讓員工感受滿滿的支持，從中建立高度合作意願，也期許所有本家跨專業同仁回到各自服務場域後，都能有正向的能量提供住民更臻高品質的全方位服務。