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桃園市長張善政28日下午主持市政會議時表示，市政大樓1樓「綜合服務櫃檯」將於9月2日啟用，提供長照服務申辦與諮詢、通譯服務、身心障礙證明及停車位申辦與諮詢、勞工關懷中心、土地使用分區證明書申請、地政便民工作站及路邊停車服務等7項便民服務，協助市民在單個服務櫃檯辦理多項業務，提供更有效率且方便的服務。

秘書處指出，綜合服務櫃檯啟用後，服務時間為週一至週五，上午8時至12時及下午13時至17時，由交通局、衛生局、婦幼局、社會局、都發局、地政局（桃園區地政事務所）及勞動局進駐設櫃，提供路邊停車繳費及停車資訊諮詢、長照服務資源及相關補助諮詢服務、身心障礙證明及停車位申辦與諮詢、勞動法令諮詢、土地使用分區證明書申辦，以及地政相關謄本申辦、資料查詢及收件服務，還有越南語、印尼語、泰語、緬甸語、英語等語言通譯服務。

秘書處表示，市府將於入口大廳明顯處新增指示標誌，同時更新市府大樓指標系統，並於各服務櫃檯前懸掛吊牌，以文字及顏色區分服務項目；此外，大廳等候區亦將裝設2台65吋液晶螢幕，展示櫃位配置圖並輪播宣導影片，提供明確的洽辦櫃位指引，並進行市府重要政策宣導。