為響應政府倡導「傾聽人民聲音」及提昇服務品質與行政效能，警察局特辦理直接與民眾面對面溝通機制，加強服務民眾，增進警民溝通合作，主動發掘問題、解決問題，具體展現親民、便民、愛民之與民有約，歡迎民眾對警察局有業務興革或是警政建議.屆時當面溝通接受建言，歡迎民眾惠示卓見。
「與民有約」是提供一個管道，若您對目前的治安層面和交通有什麼建議、目前生活環境，遭遇哪些困難和需求，而直接想向警察局反映的，都可以利用此一方式向警察局建言。多年以來，民眾一有問題，總是不能直接向警察高層反應，甚或者是有不得其門而入的感覺，經過了時代的變遷，警察以首長信箱來為民眾百姓服務，總是期望能改善及提昇警政形象，但始終感覺百姓與警察之間還是有一層隔閡存在，畢竟透過冰冷的電子郵件，民眾還是感受不到警察為民服務的心情與熱忱。
有鑑於此，雲林縣警局特創設「與民有約」，它不會是一個口號，而是真正的行動，不只警察局有辦理，全縣各個分局紛紛響應（各單位實施時間詳如附表），希望縣民能善用「與民有約」，藉由每個月一次的「與民有約」，能拉近警民的關係。