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電子商務及行動網路技術帶動外送平台產業興盛發展，為加強提升機車外送員交通安全及防禦駕駛觀念，降低交通事故發生，維護民眾行的安全，新竹市監理站與新竹市警察局交通隊13日結合Uber Eats聯合辦理美食外送員教育訓練。

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外送員於運送美食途中，常因各種因素較其他駕駛人容易犯了搶快或違規的駕駛行為，這種情形尤其以交通繁忙車流量相當大之十字路口更容易發生。依據交通部道安委員會提供新竹市交通事故統計分析，新竹市光復路、金山街、經國路為前3名易肇事路段，其中機車事故肇因排行前三名為「未依規定讓車」、「未注意車前狀態」、「未保持行車安全距離」。新竹市監理站針對分析結果設計教育訓練課程，除於學科部分加強防禦駕駛、路權觀念及交通法規之外，同時術科由專業教練實車演練教導受訓外送員如何正確路邊起駛、兩段式左轉、變換車道及正確煞車方式等實地騎乘訓練，加深受訓外送員印象。

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新竹市監理站周景朗站長表示，新竹市監理站自109年迄今已陸續協助美食外送平台辦理11場教育訓練，外送員在面對複雜的交通環境，常發生因搶時間送單並查看手機確認送餐資訊，用路時仍具有高度風險，希望透過教育訓練建立正確交通安全觀念。

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新竹市警察局交通隊郭彭賢隊長提醒受訓外送員，務必遵守交通規則，尊重自己及他人的生命。周景朗也提醒民眾，車輛接近路口時應減速停等並禮讓行人，112年3月31日起已提高對於車輛未禮讓行人的罰責，汽車行經行人穿越道不暫停讓行人先行通過，以及轉彎時不暫停讓行人優先通行（除禁止行人穿越路段外），將由現行小型車處罰2,000元、大型車處罰2,800元，一律提高為3600元。