竹市部分托嬰中心業者因中央預計調高準公共化托嬰中心托育人員薪資，以讓托育人員久任的政策，以及期待竹市可調整收費托育費上限、時數及副食品費等因素，造成部分托嬰中心自去(111)年底開始採觀望態度，暫不續與市府簽訂112年準公共化契約；經市府的努力協調及調整收托時數及副食品費等規定後，準公共化的簽約率從55%提升到74%。

高虹安市長表示，今(112)年初已掌握準公共化的相關訊息，並立即責成社會處團隊逐一向退出準公共化之托嬰中心進行了解，積極協調準公共化簽約事宜，此外也調查各縣市執行準公共化政策相關收費情形。為邀請更多托嬰中心願意協力合作提供家長友善托育服務，市府團隊在上(1)月透過會議、拜訪及座談等方式，了解托嬰中心的訴求，並請托嬰中心以保障家長及幼兒權益為優先，鼓勵托嬰中心加入準公共化。

社會處李季縈處長表示，1月18日市府函知全市托嬰業者，衡酌送托家長請領托育補助的權益，以及顧及托嬰業者經營成本，與加入準公共化的托嬰中心重新簽訂契約，除了月費及托育人員薪資不變，外加的副食品費以及收托時數，可在市場行情內進行調整，截至1月底已完成簽約率為74%。

社會處表示，對於業者所擔心的議題，亦配合於中央召開相關會議時提出討論與爭取，目前針對加入準公共化托嬰中心，中央亦規劃透過營運費及設施設備費之補助，平衡托育人員調薪後成本資增加，未損及準公共化托嬰中心面對托育人員調薪後之經營成本。此外，市府也將配合未來中央推動的政策，規劃更為友善的準公共化托嬰中心的加入條件，提升加入準公共化比例，讓家長的托育需求和托嬰中心業者成本考量均能兼顧，共創家長、托嬰中心及市府三贏的局面。