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近期因龍潭三坑破管事件，管線恢復供水後，有部分地勢較高或管線末端等供水弱勢地區之住戶出現供水不穩定現象。經瞭解部分用水戶為二樓以上住家，因將原本裝設之間接加壓蓄水池及抽水馬達拆除，改由一樓水表處直接進水至樓頂水塔，水塔高度3~5樓層高無法立即進水而致發生缺水，進而向自來水公司或市府投訴，或有住戶自行於表後加裝馬達抽水，致馬達會有無水空轉造成損壞的情形發生。

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自來水公司第二區管理處表示，依該公司「營業章程」第六條規定，申請供水之處所，若非該公司水壓可正常供水者，應自行付費安裝間接加壓用水設備，其設備由用戶自行管理維護。二區處說明，很多地勢較高或管線末端等供水弱勢地區，有上述拆除或直接抽水的情形，一旦遇到破管維修、乾旱減壓、緊急措施或工程施工等停止全部或間斷供水時，會因沒有蓄水設備可調蓄供水造成立即無水可用之困擾，因此，為穩定用水，用戶維持其間接加壓用水設備（蓄水池及電動抽水機）實屬必要，也才能於搶修或工程完工後加速恢復正常供水。

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二區處強調，依據「自來水用戶用水設備標準」第14條規定，用戶裝設之抽水機，不得由受水管直接抽水，故以抽水馬達直接抽水，都屬違反規定的行為。