「有人拿你的身分證到社會局辦理老人年金喔！」「你的老人年金被人到社會局申請轉到其他帳戶了！」……，近來詐騙集團手法不斷翻新，本市許多長輩接到自稱是辦理老人年金的社會局人員，以長輩的資料遭到冒用為名義，進一步要求提供個人資料或是個人帳戶。市府社會局提醒民眾，遇到陌生電話可先電洽社會局詢問或撥打「165」反詐騙專線報案，避免受騙並造成財物損失。
社會局表示，目前各項社會福利之申請方式皆係由民眾持相關證件逕洽區公所或社會局申辦。至關於老人年金（現稱老年基本保證年金，舊稱敬老福利生活津貼）之申請則由勞保局主責，需由申請人持相關證件親至勞保局洽辦；若委託他人辦理，亦需填妥委託書並攜帶委託人之身分證件，絕無透過電話取得身分及帳戶資料情形，亦未有須至社會局申請之情事。
社會局呼籲，不法人士詐騙手法不斷翻新，利用民眾不諳公務處理流程從中騙取民眾信任，請長輩家屬或親友鄰居提醒多加留意，勿將個人資料、證件、金錢及帳戶資料等交付不明人士，讓詐騙集團有機可趁。