有關「竹市消防員掃道路風砂」一案，新竹市府與新竹市消防局說明如下：

消防局當天119勤務派遣科，受理1999市民專線，民眾報案為「路面油汙」案件，消防局轄區分隊前往現場了解，分隊到場後，發現是為東北季風造成道路積砂，當下即由派遣科通知工務處派員前往處理，工務處在30分鐘後即抵達，「派遣分隊前往道路清砂」指控與事實有出入。

消防局指出，分隊在現場，發現因當日陣風大，單側雙線道之積砂面積佔據車道，也讓自行車騎士為閃避積砂處，需騎乘至內側快車道，小客車也需跨越雙黃線逆向通行。

分隊判斷對民眾與車行有危險，基於避免民眾發生緊急危難，先予以必要之處置，因此由消防同仁先做緊急清理，清出安全通道供機車、自行車騎士通行。

消防局指出，工務處包商之機具及人員，於本局通報約30餘分鐘後到場，分隊長旋即交接給業管工務處，消防人車返隊，由工務處完成後續清沙事宜。

工務處指出，適逢東北季風，也是南寮的漂沙快速堆積的季節，工務處目前採廠商每日1-2次固定清掃，此外透過CCTV監測，一旦有路面淤沙，則立刻派員清理。

市府也嚴正指出，只要攸關民眾安危部分，市府皆第一時間緊急排除民眾危險為首要之務，特別是緊急危難，常為跨局處業務，而局處間是一體之行政單位，市府同仁皆透過緊密橫向聯繫，機動做緊急處理，緊急狀況排除後，即由主責單位負責，南寮飄沙一案即為例證。

消防局指出，市府一向支持消防局相關預算編列，更重視基層權益，104年以來，逐年充補消防人力，由227人逐步提升至299人，未來幾年內亦將逐年進用人員至380人，要讓同仁有充足人力與團隊，並減輕同仁工作時數。同時更持續購置各種裝備器材、適時汰換各式車輛，以維同仁救災安全。