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近日有廠商利用與新竹瓦斯公司類似名稱至用戶家中更換瓦斯內管線器具，新竹瓦斯公司特此鄭重澄清聲明不肖業者慣以提升用戶瓦斯器具及管線安全之名義，慫恿更換瓦斯器具及設備並收取費用，造成民眾困擾。
新竹瓦斯公司依天然氣事業法第49條規定，每二年定期派員到用戶府上實施免費定期檢查，協助用戶府上辦理內管安全檢查，現場不更換器材且不進行推廣、銷售商品，絕無現場收取費用之行為。
另，新竹瓦斯公司並未委外實施安全檢查業務，如用戶府上接獲檢查通知，請務必查明檢查人員姓名、識別證及本公司標誌，或洽詢新竹瓦斯公司查證。
連絡電話：
新竹服務中心：（03）535-9669。
竹北服務中心：（03）551-0263。
新關站：（03）588-2445。
新湖站：（03）590-8395。