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媒體與民眾關心新竹市連鎖藥局疑似販售來源不明醫用口罩一事，新竹市衛生局表示，於近日分別接獲民眾投訴，自連鎖藥局不同分店購買到疑似來源不清、包裝標示有疑慮的醫用口罩，查藥局所販售之口罩進貨廠商，並未取得藥商許可執照，且藥局自行貼標許可證號於口罩外包裝，已嚴重違法藥事法第49條、第57條，將重罰100萬。
新竹市衛生局獲報後，第一時間親赴該藥局各分店調查，經連日追溯供貨上游廠商，並約談該連鎖藥局負責人，查藥局所稱之進貨廠商，並未取得合格的「藥商許可執照」，已違反藥事法第49條將開罰50萬。
另查，藥局自上游廠商進貨口罩後，自行加工將「醫用口罩許可證字號」貼標於外包裝，已違反藥事法第57條規定「應由藥物製造工廠為之」，將開罰50萬。合計共將開罰100萬。
任何醫療口罩相關問題，請撥打專線1999或本局食品藥物管理科(03)5353170諮詢。