台南市警五分局實踐派出所巡佐蔡俊銘、警員翁介南104年2月7日執行巡邏勤務，於4時42分接獲通報實踐街39巷19弄內有民眾受困，員警到達後卻找不到報案地點，隨即以電話與報案人聯繫，惟報案人無法說明正確位置，員警依其描述之街景，沿途尋找，終於在實踐街39巷101弄2號聽到婦人求救聲，循聲找到跌落床底的廖姓女子，廖女因病無法自行起身，只好打電話求救，員警即通知119到場協助將婦人送成大醫院救護，廖女對蔡、翁2員及時救援不勝感激。
巡佐蔡俊銘、警員翁介南得知報案地址錯誤，仍不放棄繼續與報案人保持聯繫並找到正確地址，成功將廖女送醫救護，充分愛民助民，殊值效法與表揚。