台南市警五分局實踐派出所巡佐蔡俊銘、警員翁介南104年2月7日執行巡邏勤務,於4時42分接獲通報實踐街39巷19弄內有民眾受困,員警到達後卻找不到報案地點,隨即以電話與報案人聯繫,惟報案人無法說明正確位置,員警依其描述之街景,沿途尋找,終於在實踐街39巷101弄2號聽到婦人求救聲,循聲找到跌落床底的廖姓女子,廖女因病無法自行起身,只好打電話求救,員警即通知119到場協助將婦人送成大醫院救護,廖女對蔡、翁2員及時救援不勝感激。
巡佐蔡俊銘、警員翁介南得知報案地址錯誤,仍不放棄繼續與報案人保持聯繫並找到正確地址,成功將廖女送醫救護,充分愛民助民,殊值效法與表揚。