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礁溪分局頭城分駐所警員吳文仁日前擔服值班勤務時，於15時20分許接獲女子林○玲(48年次、住壯圍鄉)報案，稱渠自壯圍地區來到頭城地區，因要尋找多年前曾資助渠房租費之貴人，想親自登門造訪致謝，但只知其綽號及市內電話，無此人手機號碼可供聯絡，遂報警請求協助，吳員了解案情後根據林女所提供之綽號，經查詢但未能查出被查尋人年籍資料，仍積極展開艱困的尋人任務，積極至轄區挨家挨戶查訪，終於查知被查尋人身分係吳○琴、女、住頭城鎮武營路117巷**號，隨即載送林女前往始能夠再重逢，林女表示幸遇員警鍥而不捨協助得以完成願望，對於員警熱心協助表達非常感謝之意。
警員吳文仁積極認真，並本著熱心助人之精神主動為民服務，實有提升警察形象之助益，更足為同仁之表率。