台南市新營分局太宮派出所警員何柏賢、連志釧，日前擔服16至18時巡邏勤務，於17時10分接獲民眾報案，稱於新營區五興里產業道路有一老婦在路上踽踽而行，疑似失智。
由於報案地點偏僻，何等二員趕抵現場時，並未發現該名老婦，便在附近搜尋，歷經1小時餘，終於在產業道路田埂發現該老婦(經查為陳○艾，23年次)。是日低溫，該婦僅著薄衣，全身顫抖，似有失溫情形，老婦人語焉不詳，無法表達住在何處，員警遂先將其帶返所安置並提供保暖衣物及熱飲。
員警依透過老婦片段敘述，運用國民影像系統調閱數筆相片逐一搜尋，查出老婦係住於新營區太子宮居民，在確認身分無誤後，聯繫其女吳○華至派出所帶回，員警並告知吳女，可至區公所申請愛心手鍊，或在老人家手上戴著留有聯絡電話的手環，或身上留有聯絡電話的名片，萬一迷途走失時，可讓熱心民眾及員警聯繫家人，母女二人對警方熱忱服務之行為，至表感謝。