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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所警員陳建宏、楊淳惟於104年1月2日00-02時擔服巡邏勤務，行經羅東鎮北成路一段111號前，發現兩名女子(郭○盈、陳○婷)神情慌張，不斷於街道來回穿梭，時值夜深人靜休憩時刻，員警直覺有異，趨前關懷，得知渠等為港籍遊客，來台自助旅行，今日參訪行程結束後，欲返回投宿旅館，遍尋多時均無所獲，且不知旅社地址，經陳等2員詳問投宿位置週遭地貌，研判附近可能符合民宿，陪同兩名女大生沿途探訪，於寒風低溫中歷經半小時的徒步搜尋，終於在羅東鎮中華路○巷○號尋覓民宿位置，安全護送返回住處嗣順利接續遊台行程。
羅東分局長張金來表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員楊淳惟、陳建宏處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，主動發現異狀，保護港籍旅客人身安全，不辭辛勞於寒風中尋覓投宿旅館，安全護送返回住處，樹立台灣警察親切形象，實為國民外交最佳典範，深獲外籍遊客好評。