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礁溪分局二城派出所警員廖可農日前擔服待命服勤勤務時，於凌晨0時30分許接獲民眾報案在頭城鎮青雲路一段與二城路口有人叫囂喧嘩，廖員獲報後旋即前往，到場發現係已高齡老翁莊○（10年次、住頭城鎮）疑似妄想症發作，手持柴刀對空中揮舞，但見員警前來，因平日對警察之信賴感，臉上顯現笑容，但馬上又露出驚恐樣陳述有人覬覦其私房錢，將前來偷盜或行搶，廖員見其手持柴刀，狀極危險，為免發生意外，即安撫勸其將柴刀交出，而所幸老翁能依言將手中已生銹斑駁之木柄柴刀遞給廖員，並表示欲借派出所前花圃歇息稍坐，但風雨交加，地面上積水成窪，浸溼鞋底，廖員遂先將老翁安置在派出所，免受風寒，旋即前往其女兒住處商請家屬帶回，家屬因老翁妄想症纏身，無法忍受，遂未與老翁同住，經廖員於門外敲門呼喊許久，均無人應門，因此返所對老翁持續加以安撫，經溫言相勸數十分鐘之後，見老翁情緒逐漸恢復正常，始護送返家休息，翌日即將情形告知其女兒吳○○子知悉勸其儘速將老翁送醫就診以免延誤病情，家屬表示老翁精神狀態甚不穩定，已困擾多時，對於警方勇於任事，為民服務之精神，甚表讚賞。

警員廖可農勇於任事充分發揮警察為民服務精神，讓民眾對警察之服務深感肯定與感謝，有效提升警察為民服務之良好形象，足為表率。