台南市政府警察局永康分局大灣派出所警員黃嘉男、警員許晏銘等2員於103年12月21日擔服16-18時巡邏勤務，於17時14分許接獲值班通報，在本轄永康區大灣路○○號前，民眾報稱於上述地點有位迷途老人需要協助，警方立即前往了解，到場後發現一位老婦人徬徨無助站立於路旁不知所措，員警細心詢問婦人之年籍資料及家人聯絡電話，該名老婦向員警表示渠只知道自己的姓名叫做黃○○蘭，其他家人資料都不記得，渠因最近才剛搬新家，對新環境尚不熟悉，所以不知道該如何回家，因當時天氣寒冷，且該婦人的身上亦未攜帶可供辨別身分之證件，警組遂先將婦人帶返所安置，並自掏腰包購買熱食、麵包等供老婦果腹。
經黃員利用警政系統細心過濾查詢，終於查知該婦人黃○○蘭(20年次、住臺南市永康區復國一路○○巷○號)住處，黃員立即聯繫黃婦兒子黃○源(45年次)到所將渠母帶返，經了解，黃婦已屆八旬，患有輕微失智症，警方並叮囑黃民應細心照料渠母避免走失，黃民對於警方的熱心協助表達由衷感謝。