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宜蘭縣政府警察局羅東分局公正所警員李汪儒、賴正中等2員於103年11月29日16-18時擔服巡邏勤務，獲報羅東鎮民生路○號(民生市場)停車場疑似兒童（孫○旗）走失在外遊蕩，員警抵達發現其尚年幼，語意不詳，與家人走失內心惶恐不安，焦躁難耐，一時情緒失控，嚎啕大哭不已，雖賴等2員耐心安撫，惟未見其效，經員警以零食、飲料吸引渠注意，終於成功消除不安情緒，復請民生市場廣播協助尋找，並持幼童相片沿市場內各攤販逐一探訪詢問，終於在2樓發現滿臉驚恐之家屬，嗣帶返所轉由其接回照顧。
羅東分局長張金來表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員李汪儒、賴正中處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，自掏腰包購買餐點安撫走失幼童情緒，不辭辛勞沿街探訪，成功聯繫渠母親，樹立警察親民形象，深獲家屬感佩。