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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所副所長李朱峰、警員王柏棓等2員於103年11月26日14-16時擔服巡邏勤務，獲報前往羅東鎮南盟路2號前，老人疑似患有失智症，於門口徘徊多時，趨前關懷得知，迷途忘返內心惶恐無助，體力不支所幸警方及時抵達，惟無法提供地址門牌，經耐心詢問，逐一拼湊殘缺線索，推測住家附近環境地貌，研判為發電廠週遭，駕車前往當地派出所協助辨識身分，復請鄰里長前來，終於得知渠姓名（羅○肇），嗣載返家轉由其女接手照顧。
羅東分局長張金來表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，副所長李朱峰、警員王柏棓處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，熱心積極，心思細膩，抽絲剝繭循線追查，成功協助失智老人返家，樹立警察親民形象，深獲家屬感佩。