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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所副所長李朱峰、警員李雅婷等2員於103年11月26日16-18時擔服巡邏勤務，獲報羅東鎮培英路○○巷○號前需要警方協助，員警遂即前往，詢問得知報案人返家途中，疑因機車零件故障壞損無法發動，以人力推引機車，惟年老力衰體力不濟，李等2員見其氣力用罄步履躝跚汗流浹背，主動聯絡技師將機車載往車行維修，經查詢車牌號碼得知渠（郭○根）居住地址，嗣老人於車上休息片刻恢復體力後，將其載返家，復告知家屬機車目前安置地點，轉由家屬接回照顧。
羅東分局長張金來表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，副所長李朱峰、警員李雅婷處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，熱心積極，協助年邁老人維修機車，並主動駕車載返家並通知家屬停放位置，心思細膩處事得宜，深獲家屬感佩。