台南市政府警察局第四分局育平派出所警員黃欽和於103年11月26日擔服17-19時交整勤務，於18時20分許，發現路中有一名老人猛揮手，因正逢下班交通尖峰時段，黃員立即上前關心該名老人為何站在路中央並先行帶至路旁。了解後發現，黃姓老人現已82歲高齡，因來安平找親戚欲回家一直攔不到計程車，且因天色已晚，黃姓老人擔心兒子回家看不到他，故才會上前至路中央攔車。黃員了解情形後，先行安撫其情緒，待黃姓老人心情稍稍平復後，詢問現已住在何處，黃姓老人表示居住在永康砲校附近，黃員立即請所內值班人員代叫計程車並持續安撫黃姓老人情緒，待計程車到達時並交代司機後，黃員始返回線上繼續執勤。
第四分局分局長邱文亮獲悉後，除立即表揚員警外，並表示警察工作不僅是維護治安而已，更需要有柔情關懷服務民眾的胸懷，要求每位同仁對於弱勢族群都能給予最即時的關懷與協助，以提升警察形象。