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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所警員楊淳惟、陳慧蓉等2 員於103年11月15日16-18時擔服巡邏勤務,巡邏途中發現失智婦人面容憔悴、全身濕濘於街道徘徊,時值東北季風來襲,細雨綿綿、氣溫寒冷,員警見其飢寒交迫,主動趨前關懷,並帶返所安置照顧,另自掏腰包購買熱食果腹及提供乾淨衣物予以替換,詢問得知婦人為松羅村居民,復請該區村長廣播協尋,並傳真相片聯繫當地派出所協助,經挨家挨戶沿街詢問下,終於得知渠姓名(楊○珠),嗣等候家屬長途跋涉趕赴該所,順利將其接返家照顧。
羅東分局長張金來表示,為民服務工作本是警察職責之所在,員警本著愛民的同理心、視民如親,樂於助人、積極熱忱的態度,警員楊淳惟、陳慧蓉處理本案能充分發揮警察為民服務之精神,積極處事,主動關懷失智婦人,並自掏腰包購買餐點提供充饑果腹,多次往返聯繫終於尋覓家屬,順利接返家照顧,深獲親屬感佩。