第七屆政府服務品質獎評審委員實地評審圓滿成功.JPG

 

財政部政府服務品質獎評審小組蒞臨臺中關評鑑

臺中關表示，財政部第七屆政府服務品質獎評審小組，由召集人財政部綜合規劃司郭司長豊鈐率隊，偕同財政部綜合規劃司、賦稅署、關務署、國有財產署及財政資訊中心等單位代表一行7人，於本（103）年11月6日上午9時蒞臨該關，進行服務品質獎實地評審。該關由關務長謝連吉率同一級單位主管及工作團隊參與各項評審作業，並就服務流程、機關形象及顧客關係、資訊提供及檢索服務、線上服務及電子參與、創新加值服務等5項大主題進行簡報說明，具體展現該關一年來為民服務成果與績效。

謝關務長除陪同評審委員至主要業務單位之辦公場所進行實地考核及審查書面資料外，並於評審結束後率領同仁與評審小組進行意見交流。評審委員對該關各項便民服務均表達高度肯定，尤其在創新改革精進措施方面，予以嘉許，惟亦就不同面向提出多項精進建議。謝關務長除了衷心感謝評審委員寶貴的意見外，並強調將列為未來強化該關為民服務品質及提升行政效率的重要參考，以利精進為民服務措施，建構便捷安全通關環境，務使服務品質全面躍升。

臺中關表示，為民服務為永無止盡的工作，藉由此次的考評活動讓全體同仁收穫滿滿，該關未來亦將廣納商民的建言做為精進服務的重要參考，並秉持熱忱積極的態度，提供最優質、最專業的服務。