為促進苗栗觀光產業發展，提升觀光服務品質，苗栗縣政府國際文化觀光局於九月八日、九日兩天，在苗栗縣婦幼福利中心舉辦苗栗縣合法旅館、民宿及餐廳等業者聯合輔導教育訓練。

苗栗縣政府國際文化觀光局秉持落實「優質服務」之理念，今年特別進行加強產業輔導，協助有效行銷之方案推動。藉由舉辦業者說明會、研習會、邀請專業學者進場訪視輔導及培訓等方式，正面地輔導合法旅館、民宿及認證餐廳業者，再次提升苗栗縣觀光服務品質與接待能力。

國際文化觀光局7日指出，苗栗縣旅宿及認證餐廳業者聯合輔導更舉辦三場教育訓練，特別邀請靜宜大學觀光事業學系吳政和主任、長榮桂冠酒店林正松總經理、暨南大學休閒學與觀光管理學系楊明青教授、康晴統合管理顧問有限公司蕭娜娜總經理、靜宜大學觀光事業學系陳貴凰教授、高雄餐旅學院西餐廚藝系陳寬定教授，講授旅館管理、房務管理、體驗行銷、差異化行銷、餐廳美食行銷技巧、宅配行銷包裝等專業課程，並由吳政和委員等17位輔導委員聯合輔導，針對苗栗縣旅宿及認證餐廳業者之服務品質及經營管理問題，提供現場診斷及建議之服務。

國際文化觀光局長林振豐表示，為提昇苗栗縣合法旅館、民宿及餐廳等業者之服務品質與營運效益，本縣正推動友善旅宿服務品質提升及美食行銷輔導計畫。經過第一階段全面訪視輔導，已將業者之經營特色或營運的優劣勢與困境建立資料；再進行第二階段專業委員輔導，針對業者所遇困難之處實際提供建議，讓本縣旅宿及認證餐廳的服務品質再次提升，建立苗栗縣優質服務的好形象。