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成功警察分局都蘭派出所警員陳俊諭、鄭英偉,日前巡經台11線都蘭那界路段,發現一名疑似智能障礙男子行走於公路車流中,險象環生,機警的員警立即將該民扶至路邊並帶返派出所並查證其身分,由於該民非常飢餓,精神不佳且身上散發異味,員警立即提供熱食及飲水充飢,及協助其盥洗,又因男子無法言語,僅能寫出其姓名「黃O男」及查知住臺中,員警即利用失踨人口系統,於舊檔中一一分析比對,終於查知該男子為黃O男,住臺中縣太平區,立即以電話聯繫其弟弟黃O雄確認,其弟於接獲電話時大感驚訝,表示其兄長黃OO因身心障礙,已失踨多日,其家人擔心不已,一直在臺中一帶尋找,萬萬没想到竟流浪到臺東,隨即自臺中市出發,於當日17時許到達都蘭所,其弟黃O雄非常感謝警方尋獲其兄長,並表示其兄長表達能力差,警方仍能查出其身分,讓其兄長與家人團圓,盛讚臺東警察為民服務好及辦事能力佳。
成功分局表示,警察機關為民服務平日即不餘遺力,本案員警能細心耐心查證,利用各種資源查出男子身分,協助與家人團圓,全歸功於員警秉持「同理心」及主動積極服務的態度,對於承辦員警辛勞給予相當肯定,足為其他員警表率。