圖：國民年金政策宣導服務諮詢結合警政擴大民眾宣導（記者黃莉寬攝）

台南市政府社會局為提升國民年金相關資訊普及、加強業務內容宣導，自102年起國民年金服務員搭配歸仁、永康、新化、第一分局、地方派出所結合社區治安座談會提供「國民年金政策宣導服務諮詢」，走入當地里活動中心、社區關懷據點。

於座談會議中，社會局提供「國民年金」相關法條修正資訊、保費減免補助訊息、工作業務報告、市民諮詢服務等國民年金議題進行宣導外，搭配警方偵查隊反詐騙宣導業務，有助市民清楚分辨社會局服務方式，而非被詐騙集團誤導以致損害相關權益。透過服務諮詢，深入個別討論問題，均能使民眾清楚瞭解自身權益。而服務員對於相關各單位辦理的業務內容詳加說明，協助民眾資源連結，省去往返服務單位奔波之苦。與會氣氛熱絡，民眾反應熱烈，成功聚焦市民接受政策法規資訊。社會局局長曹愛蘭表示，期待透過結合警政單位業務辦理協同走入社區，將國民年金相關知識、政策、業務等資訊積極給予民眾，提供地方至偏鄉里民諮詢窗口及最新政策資訊，達到各地城鄉資源均衡，協助市民保障自身權益。

「國民年金政策宣導服務諮詢」現仍與歸仁、永康、新化、第一分局合作，持續服務市民，歡迎市民使用相關諮詢服務。其他的進階相關服務如申請保費減免、機構所需之種籽師資培訓，亦可向臺南市政府社會局洽詢辦理。