台電公司為提昇用戶服務，將於8日上午在台電公司苗栗區營業處（苗栗市為公路236號）舉辦98年度第一場「特高壓用戶用電技術研討會」，會中邀請新竹、苗栗地區特高壓用戶參加，透過研討會之互動交流方式，將電力設備維護與運轉經驗與特高壓用戶分享。

這次研討會由台電公司配電工程隊副主任黃順義主持，新桃供電區營運處陳順斌課長及高屏供電區營運處高慶桐經理分別主講「保護電驛簡介」與「變電設備控制迴路」，會中另安排綜合討論，提供與會人員技術交流機會。

台電自92年8月起積極推動特高壓用戶專人服務工作，建立與特高壓用戶直接溝通管道，採專人、單一窗口服務方式，主動定期拜訪並深入瞭解用戶需求，協調台電相關部門協助用戶解決問題，提供更優質的電力服務。

此外，台電提供一般用戶網路櫃台服務，不論何時何地，只要連上台電公司網站http://www.taipower.com.tw功能區，即可辦理各項用電申請服務；另提供線上查詢、電費試算、線上繳費、電子帳單及申請表單下載等服務，同時提供各項業務申請手續、繳費方式、電價表以及電費折扣獎勵節能措施等說明，歡迎民眾多加利用。