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礁溪分局壯圍分駐所警員林泰佃日前接獲值班通報，指稱在壯圍鄉喜互惠超市有民眾需警方協助，經員警到達現場瞭解，報案人表示，身旁這位老翁搖搖晃晃獨自在路上行走，身體恐有不適，為顧慮其安危，爰請員警協尋家人。林員詢問老翁年藉資料及身體狀況，惟該老翁似精神未定，無法以言語回應，員警先將其扶到陰涼處就坐，提供礦泉水飲用，待老翁逐漸清醒，經詢問下，老翁出示身分為曾○○（男、31年次、住壯圍鄉），並表示因為天氣炎熱造成暈眩，經過休息後並無大礙，不願就醫，為避免發生意外遂護送老翁返家。
家屬表示，曾姓老翁獨自騎自行車，前往超市購物，疑似天氣過熱，造成身體不適，幸經好心民眾及熱心員警的協助，讓老翁能平安返家，對員警積極為民服務有了深刻及良好的印象。