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宜蘭縣政府警察局羅東分局公正所警員賴正中於103年8月25日12-14時擔服備勤勤務，民眾（鄒○惠）至該所通報，表示因渠子（朱○儒）患有精障，每日上班均隨侍在側，以便看護，今日公事繁忙一時疏忽未察，其子不慎走失，該民心慌意亂不知所措，遂向警方求援，賴員俱悉後，主動向朱母商借當事人相片，以電腦列印數十份，分別與鄒女沿公司周遭店家發送，再以步行方式向路過行人逐一詢問，歷經半小時的積極探訪，興東南路○○號之店家終於主動向警方連絡，表示失蹤少年目前人在該店，員警遂即趕赴，並順利帶返所內，交由心急如焚之報案人接回照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員賴正中處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，熱心助人，與報案人在烈日下奔波探訪，成功尋獲精障少年，樹立良好警察形象，深獲家屬感佩，足為表率。