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宜蘭縣政府警察局羅東分局開羅所巡佐林本和、警員鄭宇智等2員於103年8月19日14-16時擔服巡邏勤務，獲報羅東博愛醫院有病患（溫○富美）自醫院走失，家屬心急如焚在外遍尋多時均無所獲，遂向警方尋求協助，警方得知後，耐心詢問家屬該民近期有無異狀，渠子表示一切正常，僅不時透露想家念頭，警方研判該民應似住院過久，思鄉情切，遂打算自行返家，林等2員立即規劃自醫院往住家可能行經路線，沿途探訪，歷經一個多小時的持續搜尋，終於在羅東鎮光榮陸橋上尋獲滿臉驚恐之溫婦，嗣通知渠子到場，順利將其接回照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警巡佐林本和、警員鄭宇智本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、鍥而不捨於艷陽下揮汗尋找失智婦人，成功協助安全返家，深獲家屬感佩。