台南市新營區土庫里民眾方○○日前12時16分至新營分局中山路派出所報案，稱其母親蔡○雲於是日7時許，騎乘1部黑色腳踏車外出後遲未返家，因患有失智症且有輕微糖尿病，恐發生生命危險，爰請求新營分局協尋。值班員警速將所得資料彙整報由勤務指揮中心通報協尋，並報告所長記堂源，所長獲悉後，立即調度該所線上3名巡邏警力前往該社區巡守隊及利用社區廣播系統，請附近里民至土庫里活動中心集合，於13時許展開尋人工作，並將協助尋人之熱心里民及警力分成4組在土庫里周邊梭巡，另偕同家屬在土庫里活動中心調閱查看路口監視器，卻苦未能尋獲。

為掌握黃金尋人時間，新營分局增派民治派出所、後鎮派出所、太宮派出所等5名警力投入搜尋行列，所長及線上巡邏警力雖初步尋人未果，惟仍鍥而不捨，持續向外擴大調閱臺1線區域路口監視器，期間家屬焦急如焚，所長能秉持同理心、感同身受之態度，耐心向家屬說明警方協尋方向與作法，並安撫、關懷焦急心情，直至18時許接獲學甲分局通報於北門區三寮灣尋獲蔡姓老婦，方結束尋人任務。

所長記堂源及協助尋人之8名同仁雖未能於轄區內尋獲老婦，惟處置認真、積極，其家屬對警方熱忱服務之行為，至表感謝。