新竹市消防局於8月18日上午10時20分接獲民眾報案指稱，在新竹市中正路217號前水溝有冒煙起火情形，消防局立即出動中山、三民、竹光分隊等車組前往救援，共出動各式消防車輛8輛，消防人員18人、義消人員17人前往搶救，車組於10時25分到達現場，發現現場為瓦斯洩漏造成水溝冒煙起火，出勤分隊立即現場佈線搶救及警戒週邊道路禁止人車通行，避免發生危害，並通知新竹瓦斯股份有限公司員到場處理瓦斯洩漏，經瓦斯公司研判為中正路219號前路面施工造成瓦斯管線洩漏，於11時瓦斯洩漏情形獲得控制。
新竹市自8月1日起至今受理瓦斯管線洩漏案件共計24件，消防局呼籲民眾，瓦斯漏氣發生時，請立即通報消防局119專線，消防局將立即派員前往查看警戒並通報相關目的事業主管機關處理，也請現場民眾配合消防人員警戒瓦斯洩漏區域，嚴禁煙火使用，以維護民眾生命財產安全。