圖：南市工務局建築管理科增設志工制度專業服務（記者吳素珍攝）

台南市府工務局建築管理科為因應業務量遽增，7月7日起增設志工制度，邀請建築業相關人士駐點，協助處理相關建築疑義，俾以加速建築執照核發流程、提升服務品質。

工務局表示，台南市近年房市看漲、及建築工業蓬勃發展，造成建築執照申請案件遽增及產生許多建築相關疑義，目前建築管理科人員編制有限，為協助民眾處理相關建築疑義、加速建築執照核發流程、提升服務品質，特別增設志工制度，今日起由民治建築管理科二股開始進駐試辦。

建築管理科二股目前預計與各建築師公會、不動產開發商業公會、綜合營造工程工業同業公會協調，預計每週約有10名志工輪流駐守，協助建築管理科辦理相關建築業務，其志工人員分別為建築師、營造廠之負責人、專任工程人員等，以專業角度協助民眾解決建築相關疑義例如：建築執照相關問題、開工準備事項、施工相關程序、損害鄰房相關賠償事宜及竣工相關注意事項等，以加速建築執照核發流程，及提升建築管理科服務品質。

7月7日起每週二、四下午2：30～4：30，由建築管理科二股（民治市政中心）開始試辦志工駐點服務，提供最專業的諮詢，未來將朝向各公會及全市辦理；工務局歡迎民眾多多利用這項志工咨詢服務。