圖：依仁派出所警員楊霆理及時發現失智老婦緊急聯繫家屬帶回（記者田進山攝）

台南市歸仁分局依仁派出所警員楊霆理，於103年6月27日擔服值班（宿）勤務，於4時6分許，接獲勤務中心110報案稱：仁德區中洲平交道似有1名老人坐於平交道鐵軌旁。員警迅速前往瞭解，發現一名老婦年約80歲，神情茫然，呆坐於平交道鐵軌旁，拖鞋亦擺放於鐵軌中間，貌似要自殺，員警遂上前關心詢問，惟老婦人對自己姓名與住處語焉不詳、說話反覆，似有失智現象，且身上未攜帶任何身分證件，員警深怕夜間來往火車視線不佳恐有危險，遂先載返所內安置，並奉上熱茶、耐心安撫情緒。正當身分查證陷入膠著、苦無對策之際，楊員仔細回想，隱約有在轄內見過該名老婦，且研判老婦人既有失智及行動遲緩情形，居住地應在發現處附近，經仔細查看該老婦人面容，員警認出該老婦為本轄居民張○孝（住仁德區中洲里中洲○號）之母親張○桃；隨即聯繫張民前來認領，張民表示：母親因患有老人痴呆症，長期在奇美醫院就醫並持續服藥，不知今晚為何1人獨自外出，還以為母親在家中睡覺，經通知才知母親走失被員警尋獲，老婦人見其兒子前來，即卸下心防，開口回應，張民確認張母平安且身體均無受傷後，員警請張民將母親帶返家，並叮嚀家屬家中如有失智的長輩，應避免讓其單獨出門，建議可在身上配戴愛心手鍊，一旦不慎走失，警方即可循識別資料即時通知家屬，免於長者流落街頭發生危險。

經查楊員擔服勤務，不分案件大小，接獲民眾報案後，立即發揮同理心及為民服務之精神，主動耐心積極詢問，且熟知轄區之人、事、物，深耕地方，才能迅速挽回憾事發生，深獲家屬感激，其處事行徑足堪同仁表率及為民服務之楷模。

歸仁分局分局長蔡丁賢平日即在各項集會宣導該分局員警應利用各種勤務機會，為民服務並發揚實踐公務人員軟實力之精神，積極服務民眾、維護社會治安。