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台電創新服務「網路停電查詢及通報」便捷又貼心

颱風季節又到了，台電花蓮區處今天透過花蓮市公所里長會報向花蓮市45個里里長做網路報修及查詢停電情形宣導，並呼籲民眾配合加強防颱措施，如廣告招牌、電視天線、鐵皮屋頂、鷹架、大型廣告帆布等之維修保固，以防掉落損壞供電線路，低窪地區及公寓大廈用戶，避免地下配電室遭淹水停電，請加強自備發電機之維護保養確保堪用狀態，備妥抽水機及沙包防止淹水，請里長協助向里民宣導本項措施，各里如有里民大會或其他小型聚會，電話通知花蓮區處配合隨時派員前往宣導。

今天得宣導由蔡欽堂處長親自向市長及里長介紹操作，讓里長瞭解新開發的網路停電查詢及通報系統，民眾在颱風期間可以自行上網報修及查詢家裡的停電狀況，也可查詢在遠方的親友住處供電情形，蔡處長表示， 已起用之「網路停電查詢及通報」系統，有2條路徑可以進入系統查詢，只要到台電公司網站(www.taipower.com.tw ) 「便民服務」，點選「網路櫃檯」，次頁再點選「停電查詢及通報」，或「便民服務」專區點選「停電查詢通報系統」，次頁再點選「停電查詢及通報」，即可依個別須要選擇1.停電查詢2.停電通報3.案件進度查詢，非常簡易操作輸入居住地址或電號（參考電費通知單及收據），即可得知台電停電訊息或進行停電通報等，各項資訊非常清楚包含停電原因、時間、地點及預估修復時間，尤其以輸入電號查詢速度最快，如係臨時性突發事故停電民眾亦可利用該系統通報停電，民眾如提供電子信箱，台電還可以適時傳送郵件告知復電處理情況，歡迎民眾多加利用。