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礁溪分局四城派出所警員黃國龍日前擔服家戶訪查勤務時，於13時許查訪轄內民眾羅○清(45年次，住礁溪鄉光武村)，得知羅男家境困苦，係為鄉公所低收入補助戶，其二名子女尚在就學中，然烏夜偏逢連夜雨，日前渠妻王○虹(53年次)因病住院開刀治療無法工作，導致生活陷入困頓，黃員獲知後隨即協助向村長反映，請村長先行利用村里基金補助5000元應急，並即刻為其申請「馬上關懷」轉介社福單位及張榮發慈善基金會尋求補助，冀望能稍解、幫助度過困境。羅男表示非常感謝員警常利用家戶訪查或巡邏勤務時至家中關懷，日前已收到鄉公所相關補助金，渠妻王○虹現已逐漸康復回到工作崗位，因此特地書寫感謝信函及禮品(黃員當場婉拒)致謝，感謝黃員即時伸出援手，協助弱勢家庭渡難關，黃員主動熱心助民精神，獲得羅男及家屬由衷感激，直誇有這樣熱心為民服務的「管區」，真是大家的福氣。

礁溪警察分局分局長曾榮泰表示，順利解決民眾困難，處置得宜有助提昇警察形象警員黃國龍主動熱心協助民眾，體現警察為民服務之真諦，為民服務行為足為其他同仁表率。