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店員爭吵嚇壞顧客 高市員警耐心釐紛爭
2014
06/06
23:35
天眼日報記者
王梭熙
高雄市
報導
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2014-06-06 23:35
天眼日報記者 王梭熙 高雄市 報導

圖:店員感謝五福所趙員警調解紛爭(記者王梭熙攝)

 

高雄市新興分局五福二派出所日前接獲報案,於高雄市五福路上的一間運動用品店內有人打架,員警張宇翰、趙祥羽迅速抵達現場,原來是該店內王姓、陳姓兩名年輕店員(均為18)因年少氣盛,平日便有嫌隙摩擦,今日又因為銷售貨品問題,造成兩人在店內吵架拉扯,嚇壞顧客,員警先將兩人帶開,經個別開導勸說後,讓兩名年輕人原本滿腔怒火,逐漸釋懷握手言和。

員警張宇翰事後向同仁表示,吵架的時候,第三人切忌匆忙做出評斷,應該細心聆聽雙方立場,然後以同理心的方式勸導,也不要向當事人表達『這只是小事,沒有甚麼好吵的』這類的敷衍言語,耐心處理,化干戈為玉帛,才是警察處理民眾糾紛的最好方式;事件發生後隔日,王姓少年的家人還特地前來派出所向兩名員警感謝致意,並感謝警方排解糾紛、為民服務的良好表現。

上傳時間:2014-06-06 23:35
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