新竹市政府城市行銷處日前會同樹醫專家為護城河台灣百年櫸「看病」，認為百年櫸雖然受到白蟻及腐朽菌感染，但尚無生命安危，五日進行樹身噴藥處理等病蟲害防治步驟後，期待臺灣百年櫸依然綠蔭常在護城河。
行銷處獲悉東門護城河旁的台灣百年櫸發生病蟲害問題後，立即會同專家到現場進行調查診斷工作，同時訂定治療對策。專家們建議應緊急就白蟻病蟲害問題進行病蟲害防治工程，先在樹身噴藥處理蟲蛀問題，再進行樹木外科手術，清除樹木根基及樹身腐朽部位及殺菌處理，塗抹保護層以醫治腐朽菌的危害。待治療到一段落後再填充土壤，逐步讓臺灣百年櫸恢復健康。