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宜蘭縣政府警察局羅東分局開羅所警員盧威宇、宋桓均等2員於103年5月27日12-14時擔服巡邏勤務，獲報羅東鎮公正路、安平路口有老人昏迷路中，員警火速趕赴，到場驚見該老人倒臥柏油路上，趨前查看發現當事人疑因氣溫炎熱，導致體溫過高，一時身體不適昏眩倒地，盧等2員立即合力將該老人抬離至陰涼處，並通知救護車前來協助，期間員警給予開水供老婦（陳○秋霞）飲用，並以人力扇風助其降溫，嗣救護人員到場後，當事人表示不願就醫，經醫務人員初步診斷，所幸並無熱衰竭症狀，稍略休憩後，由警方載返渠住處，轉由其家屬接手照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員盧威宇、宋桓均等2員處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，積極處事、熱心助人，協助中暑老人順利返家，深獲家屬感佩。