圖:旗津警協調誤會消費糾紛(記者王梭熙攝)
高雄市昨日兩名中國北京的女性遊客氣沖沖跑到派出所,表示剛剛坐旗津的人力三輪觀光腳踏車“被矇了”,女子看到三輪車標示牌上寫著「繞一圈200元」便興沖沖上了車,以為繞行旗津島一圈才兩百元,結果只有行經旗后燈塔、砲台、海產街、海水浴場、觀光市場等主要景點,在旗津國小附近折返回輪渡站後,兩名遊客才驚覺繞一圈與她們的認知不同,堅持要車伕載她們到風車公園再回來才肯付費,旗津所巡佐黃慶仁委婉的溝通協調下,雙方同意以新台幣150元完成這次的“繞一圈”消費,兩名女遊客對黃巡佐的服務態度讚聲連連,操著北京腔誇讚說台灣警察既親切又聰明,真是啵棒!
103年5月29日18時50分許,兩名女性遊客徐o悌、李o(住中國北京)氣沖沖到鼓山分局旗津所報案表示剛剛坐旗津特有的人力三輪觀光腳踏車“被矇了”!巡佐黃慶仁耐心傾聽及詢問,得知兩名遊客與車伕劉oo(60歲籍設旗津)發生消費糾紛;兩名自由行的中國北京籍女性遊客拿著旅遊指南坐渡輪來到旗津旅遊,看到三輪車標示牌上寫著「繞一圈200元」便興沖沖上了車,以為繞旗津島一圈才兩百元還直呼便宜呢,車伕隨即載著兩名遊客行經旗后燈塔、砲台、海產街、海水浴場、觀光市場等主要景點,在旗津國小附近折返由舊路(中洲三路)返回輪渡站後,兩名女子才驚覺繞一圈與她們的認知不同,堅持要車伕載她們到風車公園再回來才肯付費,經黃巡佐找來劉姓車伕,雙方當場對話還原事發經過,才知道一邊是北京腔、一邊是台灣國語,除了事前的解說不明確外,同樣的語言因為腔調的差異竟也能造成許多誤會,幸好雙方在黃巡佐委婉的溝通協調下同意以新台幣150元完成這次的“繞一圈”消費,同時也提醒車伕應在搭載遊客前解說清楚行經路線、停留時間或其他加乘服務,以避免類似糾紛再度發生,不但破壞了遊客興致也會讓旗津的旅遊品質蒙羞,兩名女遊客對黃巡佐的服務態度讚聲連連,操著北京腔誇讚說台灣警察既親切又聰明,真是啵棒的!