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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所警員張有裕、方詠涵等2員於103年5月23日10-12時擔服聯查勤務，行經羅東鎮公園路、南門路口驚見一婦人（黃○貞）手覆額頭滿臉鮮血，趨前關懷後得知，黃婦因騎乘腳踏車不慎摔落倒地，頭部撞擊地面鮮血直流，神情痛苦無法呼聲求救，所幸警方巡邏路過即時發覺，立即協助就醫，等候期間方員為免黃婦淋雨受寒傷勢惡化，主動為其撐傘遮雨並細心擦拭血跡，經轉乘救護車送往羅東聖母醫院，張等2員輪流以人力將腳踏車牽返渠住處，嗣通知家屬前往醫院接手照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員張有裕、方詠涵處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，熱心服務，主動發掘受傷婦人並協助就醫，深獲家屬感佩。