為了提升各大專校院學生校外賃居承辦人員相關知能,強化學生賃居服務效能並做好學生賃居處所安全評核工作,教育部訂於103年5月15日、5月16日及5月22日分別於南臺科技大學(南區)、新北市政府大樓511簡報室(北區)及逢甲大學(中區)辦理「大專校院學生校外賃居服務與安全評核工作經驗分享交流研習」活動。
教育部自民國100年起積極建置有關學生校外賃居雲端租屋平臺系統,並賡續推動學生校外賃居住處的訪視及安全評核工作。為了協助各校完成訪視及評核的工作,教育部辦理北、中、南三區研習活動。研習的重點包括績優賃居服務人員工作經驗分享、建立賃居處所空間安全檢測觀念、賃居評核消防安檢項目及防範一氧化碳中毒解析等課程,希望能有效協助各大專校院推動學生校外賃居處所評核工作,加強與房東的溝通技巧,維護學生賃居安全與權益保障,達到學生能住得開心、家長放心、學校能夠安心及房東確實關心的維護學生校外賃居安全目標。
曾獲選績優賃居工作推動學校的國立虎尾科技大學,該校負責建構雲端租屋平臺系統的學務處助理員廖玉峯先生表示,網路租屋平臺的建置及賃居訪視工作,對學生校外賃居安全維護非常重要,因為大專校院學生,通常來自於全臺各地,當學校所提供的宿舍床位不足或學生有特殊需求需在外賃居時,學校如果建置有校外租賃網路平臺,除了可以適時提供學生及家長有關安全租屋訊息外,也可以掌握租賃房東的素質。為了提供學校租屋平臺賃居資訊,國立虎尾科技大學每學期均辦理房東座談會表揚優良房東,並邀請房東到校與學生面對面溝通;也會辦理租屋博覽會,邀請專家學者進行賃居安全講座並與學生座談,以了解學生校外租屋需求並協助解決問題。但提到要如何驗證房東所提供的服務,以及如何協助解決學生賃居問題,廖玉峯說,最好的方式還是要落實推動校外賃居訪視工作;國立虎尾科技大學要求導師、輔導教官,每學期一定要訪視所有的賃居學生,近幾年推動的結果,不但師生的關係拉近了,也讓家長看到學校對學生校外賃居安全工作的努力。廖玉峯也提到,該校所評鑑訪視的房東,為了爭取學校的認證和績優房東的認證,不但積極改善各項賃居安全訪視中所看到的缺失,還會主動捐助學生助學獎金,吸引學生入住。
而另一所辦理學生校外賃居績優的淡江大學,住宿服務組的李展蝶小姐也以服務的個案,說明賃居訪視的重要,她表示,今年寒假結束時,有1名學生因為某些因素與家長、同學失聯數日,還好平時學校有落實賃居訪視和服務工作,對學生及房東的聯絡方式都很熟悉,因此當接獲家長的請求時,可以立即透過賃居房東聯繫到學生,雖然當時是虛驚一場,但要不是學校對於學生校外賃居工作有確實推動,也無法立即因應處理。李小姐表示,賃居工作內容涉及法律實務、營繕設施、訪視技巧等細節,若沒有相關的資訊提供或有經驗交流的平臺,學生校外賃居安全維護工作不是一件簡單的事,她認為,教育部所舉辦的交流研習課程,就是一個學習學生校外賃居服務的最好管道。
教育部希望學校能提供學生優質的住宿服務,期盼透過本次研習協助學校推展校外賃居業務並落實強化學生校外賃居安全維護,共創學生開心、家長放心及學校安心的三贏局面。