圖：市府副秘書長劉建忻(右)和政府服務品質審查小組召集人林聖芬(左)一起主持審查會（記者梁朝琴攝）

台南市龍崎區地廣人稀，每100人就有23名老人，龍崎區衛生所是區內唯一醫療單位，鑑於區內有不少獨居老人且行動不便，除固定在所提供門診服務，並採走動式服務直接將醫療保健服務車開進村里，獲得「全國第六屆政府服務品質獎」評審小組高度肯定，並向該所擔任居民的「健康守護神」致敬。

龍崎區是臺南市人口最稀少，但老年人口最高的行政區，在全國老化行政區排名第八，並因地處偏遠，勞動人口外移、老化程度日益嚴重，尤其龍崎區沒有任何診所、醫院，醫療照護問題顯得益形重要。

龍崎區衛生所因係區內唯一的醫療單位，為滿足民眾就醫需求，該所除在上午於所內提供門診服務，並出動巡迴醫療服務保健專車，深入村里為行動不便的長者及民眾看診、依病況適時安排轉診；也定期定點舉辦免費「行動醫院、全民健檢」，並與醫療院所合作加強守護居民健康，為利行動不便的居民和老人家到檢，還會貼心安排專車接送。

「第六屆政府服務品質獎」評審小組本月14日到龍崎進行第二階段實地評審，並頒發入圍獎狀。小組召集人林聖芬致詞時肯定龍崎區衛生所擔任區內唯一醫療單位，實為該區居民健康的守護神，除代表評審團隊向工作人員致上最高敬意，並期許未來持續以優良服務品質來服務鄉親。

評審委員指出，彰化縣二水鄉衛生所是將民眾載出去就醫，龍崎區衛生所則採走動式服務，直接將醫院搬到區里、醫師直接至民眾家中看診，真正達到關懷偏鄉、節省就醫時間的目的。評審小組同時建議，因應人口老化問題，可結合學生社團協助偏鄉長者進行個案訪視、設置健康雲讓在外地的年輕晚輩得知偏鄉長者的身體狀況。

衛生局局長林聖哲表示，龍崎區衛生所從所長、護理長、醫檢師到護士共9名工作人員，清一色都是女性，但絲毫不讓鬚眉，山區路途遙遠，開車、搬器材全都包辦，且在歷年衛生所評比都名列前矛，103年提名參選第六屆政府全國服務品質獎，經第一階段嚴謹的書面審查，亦從全國116個「第一線服務機關」中脫穎而出，實屬難得。第二階段實地評審預計在5月9日結束，期能再獲評審青睞，也期勉衛生局所屬各單位均能以「讓民眾擁有更優質、更滿意的服務」為目標，共同努力。

「政府服務品質獎」自97年起開辦，是政府機關推動為民服務品質的最高榮譽。參獎對象包括行政院暨所屬各級機關、直轄市、縣（市）政府暨所屬各級機關，獎項內容則依據服務性質及績效屬性區分為「第一線服務機關」、「服務規劃機關」及「特別獎」，競爭相當激烈。