台灣高鐵為提供最大運能服務旅客，在清明疏運期間（4月3日至7日）除依各車次已做好相關準備作業，每日並安排車組及人員待命，視車站人潮狀況，必要時於4月3日（週四）下午16時以後之南下車次，以及4月6日（週日）中午12時以後之北上車次等重點時段，機動加開各站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外）疏運旅客。

高鐵左營站表示，清明疏運期間，每班次列車均配置3至4節車廂之自由座，左營站為起始站，搭乘十分方便，請旅客多加利用。此外，亦請多利用台灣高鐵合作之便利商店售票、「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關，儘早訂位、取票；或以悠遊聯名卡直接感應進站搭乘自由座（需預先開啟自動加值功能），避開車站人潮，輕鬆安排清明假期之高鐵行程。

台灣高鐵清明疏運期間，5天計已規劃加開107班次列車，總計788班次列車之旅運服務；此外，為加強清明疏運期間之旅客轉乘接駁服務，高鐵全線9條快捷公車，也同時配合增開210班次，總計5天將發出5,093班次的快捷公車，提供旅客免費、快速、便捷之轉乘接駁。

截至今（2）日上午9時止，高鐵清明疏運期間之對號座車票，熱銷車次主要集中以下時段（詳下表）：

方向

日期

端點站發車時刻

南下

4/3(四)

16:36至22:18間各車次

4/4(五)

6:30至13:36間各車次

4/5(六)

6:30至 7:48 間各車次

北上

4/6 (日)

10:18至22:12間各車次

2014高鐵清明疏運相關營運服務說明如下:

一、 為便利旅客了解清明假期各車次列車訂位情形，高鐵公司每日於企業網站（http://www.thsrc.com.tw/）及車站，公布疏運期間標準車廂對號座客滿車次資訊。

二、 敬請旅客多加利用九千八百多個便利商店購票通路及「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關服務，完成購、取票後即可直接進站搭車。

三、 連續假期車站人潮多，敬請旅客配合高鐵服務人員導引乘車。自由座旅客請勿以行李佔位，或進入對號座車廂內搭乘，共同維護乘車品質。

四、台灣高鐵客服專線：4066-3000（苗栗：4266-3000；台東、金門：4666-3000；馬祖及行動電話：02-4066-3000），服務時間為每日上午6時至晚間24時。