圖：南市議員指責「高鐵不便民，送車的人無法回家」（記者田進江攝）

台南市議員林美燕、黃麗招及林燕祝3月14日針對高鐵接駁車不便民的問題召開記者會。列席人員包括交通局副局長林炎成、營運管理課課長、公共運輸處處長及高鐵公司代表公淑平專員。

林美燕議員指出，議員服務處常遭民眾陳情，雖然有紅3支線、紅14支線、高鐵免費快捷公車市府線及奇美線，但是，台南市民要搭高鐵還是比較偏遠。重點是高鐵末班車到台南站時已經深夜11點46分，已無市公車可搭，只能搭高鐵接駁車或自費搭計程車。而這位送車的女性家長，因為沒有票根，司機拒絕搭載。此女性家長深夜又不敢搭計程車，只好請友人開車接她回家。

有民眾還反應，送車的人要搭接駁車回去有時還要隨司機心情，司機心情好時就讓你上車，心情不好時就要你出示票根，沒有的話就不讓你上車。此外，市公車只有兩條支線到高鐵站也不太便民，所以高鐵的接駁車更顯其重要性。

黃麗招議員指出，她曾經深夜親自開車送女兒到高鐵去學校。有看一下高鐵附近的環境，感覺偏僻又陰暗，而且野狗也很多，讓他有點擔心安全問題。希望高鐵公司的代表回去能夠反應給主管知道，讓接送的人都能夠方便搭接駁車回家，使台南市民搭高鐵更加便利與安全。

林燕祝議員也指出，服務處也常接到民眾對高鐵的抱怨，不是沒有位置坐，或是丟了東西找不到，現在又有民眾陳訴，送車的人因為沒有票根而無法搭接駁車回家，深夜也沒有公車，只好搭計程車回家，但要多花500元的車資。大部分是家長送子女搭高鐵，所以除了負擔高鐵車資外，還要額外負擔計程車的500元車資。此外，是否請交通局再增加可以到高鐵站的公車路線，讓台南市民搭高鐵更便利。

交通局副局長林炎成回應，高鐵的接駁車很受市民歡迎，現在委託給興南客運，高鐵接駁車固定一小時三班，原則上是以搭高鐵的人為優先，剛才議員講的情況應該是特例。會請高鐵公司與興南客運聯繫與溝通。

高鐵公司代表則指出，站在高鐵的立場，議員們可能有所誤會，高鐵快捷公車的路線與路權是由政府所制定。高鐵公司在一月份的時候有要求興南客運改善，不過在尖峰時段，還是以搭高鐵的民眾優先。

林美燕議員表示：因為票根可能在搭高鐵的民眾身上，高鐵公司是否可以開放一個窗口，讓送車的親友搭車前可以車票換取證明單據，送車的人可以此單據搭接駁車回家，而不一定只以票根為準。

交通局副局長回應，會請高鐵公司與興南客運達成共識，並請興南客運對司機進行教育宣導。