高雄市政府8月11日即要求水公司全力搶修，市長並親自視察『莫拉克』颱風為南台灣帶來超大豪雨，造成南台灣多處淹水，高屏溪水位暴漲，淹?高屏溪大樹攔河堰取水設備，無法運轉取水，高雄市政府即意識到高雄會有缺水危機，在道路還?搶通、一片泥濘的情況下，高雄市長陳菊於8月11日上午主持完市政會議即趕到高屏溪攔河堰視察受損情形。

水公司供水承諾一再跳票原本自來水公司對外發布訊息在8月12日深夜前可以讓攔河堰部分抽水機恢復功能，並從13日起逐漸增加供水量，為此高雄市政府經濟發展局主管人員也天天親自到自來水公司第七區管理處了解搶修情形希望自來水公司能如期復水。但事與願違，再經強力協調水公司體民所苦，務必提出有效的應變措施，水公司才表示南化聯通管部份於8月10日晚間搶修清理完成，因南化水庫濁度影響無法即時通水使用，等濁度下降後，於8月12日夜晚進行充水作業，預計8月14日下午，北高雄地區可逐步恢復供水，並提出自8月13日起採分區供水，供1日停1日，由高雄市先供水，但8月13日深夜發現支援高雄地區供水系統南化水庫-高屏溪攔河堰聯通管損壞，供水情形不如預期，左楠地區仍有部分地區無水可用。

另依據經濟部高屏溪攔河堰供水協調緊急應變小組於8月14日中午所召開第五次會議決議，水利署與水公司應於8月14日晚上12時恢復攔河堰3部臨時抽水機正常抽水之進度亦落後，迄15日上午10時仍未完成抽水，高雄左楠地區用水形勢甚鉅。