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臺北捷運公司提早達成跨年營運目標，自2013年12月31日上午6時至2014年1月1日上午6時，捷運全系統共計運輸旅客275萬2千餘人次，較去年跨年增加約68萬餘人次，再創歷史新高。

在信義線首次加入助陣之下，捷運跨年輸運運能大幅提升，信義線總計運輸旅客24萬5千餘人次，板南線則運輸52萬4千餘人次。信義線不僅於上班時間分流效果顯著，更於今年跨年發揮功效，臺北捷運於凌晨2時5分提早解除人潮管制，比往年提早40分鐘。

臺北捷運公司指出，2014年元旦凌晨0時，參加跨年活動的旅客開始大量湧進市政府站、永春站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站，板南線持續維持2分18秒的班距載運旅客，信義線亦以加班車營運方式，將班距縮短約3分30秒。

另於市政府站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站，實施「博愛電梯」結合「愛心引導通道」措施，提供身障、孕婦、年長者、攜帶幼童或其他行動不便者通行服務，頗受旅客好評。

配合臺北市政府「臺北最HIGH新年城-2014跨年晚會」活動，臺北捷運公司今年增派包含志工及捷運警察等，超過1,100位支援人力投入引導輸運行列，較去年增加約100多位支援人力，穿著醒目且易辨識的黃色或橘色制服外套，執行旅客引導、月臺警戒、電扶梯管制、車站閘門服務、車站出入口管制、車票販售與維護秩序等相關工作。

本次是信義線通車後，首次加入跨年輸運任務，捷運公司推出「2線進場、4站離場」的搭車撇步、搭配「加、分、提、前、走」跨年5招；現場加派支援人員引導，散場推出疏導達人-「潮天團」在市政府站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站制高點，以輕鬆方式紓解旅客等候進站的情緒及適時動線疏導，透過多管齊下的努力，讓旅客順利搭捷運返家。

臺北捷運公司強調，快樂跨年、安全返家是大家的心願，搭車期間採取必要管制措施，都是為了確保大家順利往返，感謝大家體諒一時的不便，臺北捷運公司特別感謝旅客的配合和耐心，讓公司順利完成本次跨年活動的艱鉅任務。