避免預購禮券遭惡性倒閉 消費善用信用卡

為避免業者於旅展期間大量發行禮券，隨後卻馬上惡性倒閉，臺中市消保官除積極於旅展辦理稽查外，也建議消費者善用信用卡付費，如遇廠商倒閉不履約，還可向銀行申請退還爭議款，保障自身權益。

臺中市消保官許乃丹表示，市面上常見「先付款、後享受」的低價促銷，如補習課程、美容瘦身課程、雜誌訂閱等，但業者能否履約卻存在風險，建議消費者使用信用卡付款，因為依據「持卡人購買商品或服務應注意事項」，消費者在業者停止服務（即業者不履約）第105日內，且刷卡消費第525日內向發卡銀行申請爭議款，就有機會拿回預付款。

消保官說明，信用卡爭議款制度，在某程度也是履約保證，保證期間甚至比一般禮券更長；但如果是對於商品瑕疵或是服務不滿意的部分，則非爭議款擔保範圍。

消保官也提醒，發卡銀行退費時需審查業者尚未提供服務的比例，針對此種預付款項的消費類型，消費者應隨時保留相關證明文件，例如補習課程應保留上課紀錄，以利事後主張消費權益。

消保官指出，大唐盛世港式飲茶在旅展中大量販售餐券，卻旋即惡性倒閉，之前也發生補習班收取高額學費後惡性倒閉，市府雖於第一時間轉請地檢署偵辦業者詐欺罪嫌，但業者早已不知去向，且資產大多藏匿他處，消費者縱使提起訴訟也很難獲得合理賠償。

為避免上述情況，市府強力執行旅展稽查，消保官及有關單位機動性稽查業者販售禮券是否有履約保證，並設置禮券健診中心，提供消費者確認購買禮券的履約權益；消保官也再次呼籲消費者，針對預付款項的消費型態，可多利用信用卡消費。